为进一步优化营商环境，持续提升会展服务水平，郑州国际会展中心有限公司于2025年4月23日下午组织召开了第一季度营商环境客户座谈会。本次会议以“倾听客户心声，共筑会展未来”为主题，旨在搭建高效沟通平台，深入了解客户需求，共同探索会展服务创新升级之路。

     会议邀请了6家主承办机构代表出席，会展公司党委副书记、总经理揭开宇主持，公司党委书记、董事长黄亚宾出席会议，公司纪委、法务审计部、运营管理部等职能部门负责人参加座谈会，与特邀主办机构负责人共商会展服务发展大计。

     座谈会上，各主办方代表立足行业发展，结合在会展中心办展的实际体验，从场馆硬件设施、运营服务品质、配套服务体系等多个维度积极建言献策。与会代表在充分肯定会展中心设施智能化升级、服务标准化建设等方面取得显著成效的同时，也针对硬件设施、配套服务、软件服务等环节提出了多项具有建设性的优化建议。

     “客户的满意度是我们前进的动力”，公司董事长黄亚宾在总结发言中郑重承诺，“我们将建立专项整改台账，实行“问题销号制”管理，确保件件有回音、事事有着落。同时将建立长效沟通机制，把客户满意度作为衡量工作的最高标准”。

     座谈会在热烈的氛围中圆满结束，与会的主办方代表普遍表示，通过这种形式进行的坦率交流，彰显了会展中心真诚服务客户的决心，并对未来的合作抱有坚定的信心。

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